AGB

Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Der Surplus. Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung unserer Website und Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Vertragsschluss (§ 312i BGB)

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:

1. Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
2. Sie klicken auf „Zur Kasse" und geben Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein.
3. Vor dem Absenden können Sie alle Angaben prüfen und korrigieren.
4. Durch Klicken auf „Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
5. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per automatischer E-Mail.

Der Kaufvertrag kommt mit dem Versand der Ware und einer Versandbestätigung per E-Mail zustande.

Vertragssprache: Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.

2. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unbeschadet zwingender verbraucherschutzrechtlicher Bestimmungen.

3. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

4. Produkte und Dienstleistungen

Der Surplus ist spezialisiert auf Outdoor- und Campingausrüstung. Alle Produkte sind vorbehaltlich Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf an bestimmte Personen, geografische Regionen oder Rechtsordnungen einzuschränken. Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro (€) oder Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna sowie EPS (nur Österreich). Die Zahlung muss vor dem Versand vollständig eingegangen sein. Kostenloser Versand ab 99 € (DE/AT) und ab 93 CHF (CH).

6. Versand und Lieferung

Wir versenden nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Lieferzeit: 10–20 Werktage ab Bestelldatum (inkl. 3–5 Werktage Bearbeitung). Versandkosten:

• Deutschland & Österreich: 4,90 € (kostenlos ab 99 €)
• Schweiz: 5,00 CHF (kostenlos ab 93 CHF)

Für Sendungen in die Schweiz können ab einem Warenwert von CHF 150 Zollgebühren und Schweizer MwSt. (7,7 %) anfallen. Wir haften nicht für Verzögerungen durch den Zoll oder andere unvorhergesehene Umstände.

7. Widerrufsrecht — 30 Tage

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Dies ist eine freiwillige Verlängerung der gesetzlichen Frist von 14 Tagen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (außer dem Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (Der Surplus, Königsallee 60, 40212 Düsseldorf, Deutschland, E-Mail: contact@der-surplus.com, Tel.: +33 6 24 44 17 62) mittels einer eindeutigen Erklärung.

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (ca. 8–15 € aus DE/AT, ca. 15–25 CHF aus CH).

Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind versiegelte Hygieneartikel, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Hinweis Schweiz: Das Schweizer Recht sieht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge vor. Der Surplus gewährt Ihnen jedoch freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. EU-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.